Rien ne s'automatise avant que la méthode soit écrite. Vous commencez par l'audit, à prix fixe, et vous décidez de la suite sur ce qu'il montre.
Une méthode homogène d'abord, puis les indicateurs, puis des chiffres fiables pour les calculer, puis des systèmes qui appliquent la méthode, et enfin de quoi tenir tout ça dans le temps.
Vous pouvez vous arrêter après chaque phase. Tout ce qui a été construit chez vous vous appartient, et si vous arrêtez, au préavis prévu au contrat s'il y en a un, vous repartez avec l'ensemble.
Quelques exemples de ce qui peut donner de l'élan à votre gestion du stock. La liste n'est pas fermée : l'audit décide lesquels construire, et dans quel ordre.
La commande se prépare toute seule, lignes prêtes, selon les règles retenues pour chaque référence : le point de commande et le stock de sécurité disent quand racheter et combien, la rotation choisie, FIFO par exemple, dit ce qui sort en premier. Elle ne part chez le fournisseur qu'une fois validée par quelqu'un de chez vous.
Les messages de vos fournisseurs sont lus, le statut de la commande est mis à jour, et la pièce jointe qui a motivé le changement est rangée, pour que vous puissiez vérifier plus tard d'où vient une modification. Quand la référence manque dans le message, une alerte part vers la personne qui suit la commande.
Chaque décision est écrite avec son contexte, puis l'impact qu'elle a eu. Face à la même situation deux ans plus tard, vous savez ce qui avait été fait et ce que ça a donné, même si la personne qui l'avait décidé est partie.
Une veille sur les nouvelles qui peuvent allonger un délai de livraison ou faire monter un prix d'achat : une décision politique, un mouvement économique à l'autre bout du monde, un transporteur à l'arrêt. L'alerte vous arrive, vous décidez d'agir ou non, mais vous le savez plus tôt.
Des exemples de ce qu'un module peut faire, pas des résultats mesurés. Chaque module est livré avec sa procédure de secours : ce que votre équipe fait à la main si le système s'arrête.
Vous avez en main le plan : ce qu'il faut écrire, ce qu'il faut mesurer, dans quel ordre.
1 500 €. Le prix est ferme et ne se déduit pas du devis de la suite : l'audit est un produit entier, son document vous appartient, et vous ne me devez rien de plus. Entier ne veut pas dire suffisant : un audit qui reste dans un tiroir ne change rien à votre stock. Il dit quoi faire et dans quel ordre ; ce qui compte, c'est de le faire, avec moi ou sans moi.
Les quatre semaines commencent quand j'ai reçu vos données et que vos interlocuteurs sont disponibles.
Des entretiens individuels avec les personnes qui touchent au stock, la revue de vos outils réels et d'un export, une référence suivie du besoin à la réception, puis un document écrit et une restitution en visio. Tout se fait à distance.
Les entretiens portent sur le fonctionnement, jamais sur les personnes. Le document parle de rôles, pas de noms, et chacun sait à quoi servent ses réponses.
Un logiciel applique la méthode que vous lui donnez. Si vos règles ne sont écrites nulle part, il enregistre vos habitudes au lieu de les corriger. J'écris la méthode d'abord, puis je la fais appliquer, avec vos outils quand c'est possible.
Un consultant vous rend un rapport, puis il repart. Je vais jusqu'aux systèmes qui appliquent les règles, et je forme votre équipe à les tenir. Je ne deviens pas pour autant celui qui pilote votre stock à votre place : ce que je construis vous appartient, et rien ne vous oblige à continuer avec moi.
Ils vendent la technologie, et c'est à vous de savoir quoi en faire. Je commence par vos règles de réapprovisionnement et par ce que vos chiffres disent vraiment. Un module qui ne sert pas la méthode n'est pas construit.
Il n'y a ni promotion, ni groupe, ni promesse de résultat. Un praticien seul, à distance, qui travaille sur votre stock et qui teste lui-même les systèmes qu'il vous livre.
Parce que ce n'est pas un rendez-vous de vente. Il demande des entretiens avec vos équipes, l'examen de vos outils et de vos chiffres, et quatre semaines de travail. Vous en repartez avec un document qui vous appartient et qui reste utilisable sans moi. C'est vous qui décidez qui mène la suite ; ce qui ne changerait rien, c'est de ne pas la mener.
Tous les trois mois, nous faisons le point ensemble sur ce qui a bougé chez vous, puis j'ajuste : la méthode d'un côté, les calculs qui tournent dans les outils de l'autre. Un système n'est jamais abouti le jour où on l'allume, il le devient à force de retouches, une fois confronté au travail réel. Sans ce rendez-vous, un outil finit par ne plus coller à ce que vous attendez, et plus personne ne l'ouvre : une entreprise bouge, et ce sont des personnes qui s'en servent, avec leurs habitudes et leur façon de travailler.
Environ une heure, offerte, pour regarder comment votre stock est piloté aujourd'hui et décider ensemble si un audit vaut la peine.
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